Kreativnost – Default design

DesignRush: Default design je jedna od najuspešnijih agencija za marketing automatizaciju i konverziju

default-design — Fri, 11 Jun 2021 13:47:36 +0000

Default design je izabrana kao jedna od 20 najboljih agencija za digitalni marketing u Srbiji od strane DesignRush Marketplace-a 2021. godine.

DesignRush je pouzdan alat za pronalaženje najboljih profesionalnih kompanija i agencija na osnovu marketing usluga koje pružaju, troškova, stručnosti, studija slučaja, vođstva kompanije i dodatnih faktora.

Nakon temeljne analize performansi i rasta Default design-a tokom prethodne godine, DesignRush je Default design svrstao u top 20 agencija za digitalno oglašavanje u Srbiji.

Default design osnovao je Dimitrije Ostojić, koji pomaže preduzećima da rastu i skaliraju se koristeći lead generation, optimizaciju za konverzije i automatizaciju od 2014. godine. Agencija razvija sisteme koji direktno utiču na optimizaciju prodajnih procesa i, istovremeno, omogućavaju klijentima da provode više vremena u razvoju sopstvenog poslovanja.

2020. godine, sa globalnom pandemijom na vidiku, kompanija nije smanjivala broj radnih mesta već je zapravo uvećala broj zaposlenih za 75% i ipak uspela da generiše više prihoda u poređenju sa prethodnom godinom. Default design sarađuje sa klijentima iz cele Evrope, uključujući Srbiju, Hrvatsku, Švajcarsku ali i SAD.

U maju 2021. godine, Dimitrije je učestvovao na Affiliate Grand Slam konferenciji koja je okupila vodeće kompanije, marketare i influensere koji su razgovarali o najnovijim marketinškim trendovima i strategijama.

DesignRush je sajt za pronalaženje najbolje kvalifikovane agencije koja je savršen partner vašem poslovanju. Platforma ima listu koji omogućava korisnicima da pretražuju agencije sa kojima žele da sarađuju na osnovu klijenata, portfolija, pregleda, cenovnika i testemonijala.

Između ostalih, ovo priznanje je garancija da je Default design etablirana agencija kojoj mogu da veruju vrhunski brendovi koji žele da postignu svoje poslovne ciljeve.

Koja su 3 glavna koraka kod stvaranja identiteta brenda?

default-design — Mon, 25 Jan 2021 07:51:52 +0000

“Proizvodi se prave u fabrikama, brendovi se grade u mislima“
Volter Landor

Kada je potrebno izgraditi identitet brenda, najbitnija je percepcija. Treba se postaviti u cipele kupaca, potencijalnih mušterija, konkurencije, saradnika, pronaći njihovu “žicu” i aktivirati emotivne reakcije kod publike fotografijama i različitim grafičkim i audio-vizuelnim rešenjima. Za neke, brend je priča o socijalnom statusu, a za druge brend je stav i individualnost.

Brendovi imaju moć da ubede mušterije da se identifikuju sa proizvodom ili uslugom i da se osete kao da pripadaju nečemu važnom. Ovo osećanje utiče na odluke o kupovini, kada osoba treba da izabere jedan brend umesto drugog i da ostavi više novca u čitavom tom procesu kupovine.

Moć stvaranja vizuelnog identita je kompleksna za dizajnera i prevazilazi granice tradicionalnog identiteta. Može se reći da se brendovi više baziraju na korporativni identitet jer zahtevaju vizuelnu konzistentnost. Međutim, vizuelni identitet je mnogo više od dvodimenzionalnog, štampanog vizuala, on uključuje celokupno iskustvo klijenta ili kupca, počevši sa logoom i pakovanjem pa do korisničkog servisa i enterijera i atmosfere u radnji. Na slici ispod se nalazi jedan od dobrih primera prepoznatljivog pakovanja koji bi sigurno privukao pažnju kupaca.

Pakovanje je način komunikacije sa kupcem, da bi on znao kako proizvod izgleda, koje su njegove karakteristike, kakav je osećaj kada to pakovanje uzme u ruku ili kada ga pomiriše..svi ovi elementi zajedno pomažu da se stvori mišljenje o kompaniji, proizvodima i uslugama koje nudi. Ovo iskustvo je poznato kao termin “brand experience”.

Doživljaj brenda počinje sa vrednostima i obećanjima koje brend pravi a koji moraju da budu prepoznatljivi kroz logo. Pakovanje i atmosfera u samoj radnji prodaju vrednost, dok je oglašavanje tu da prenese poruku. Naravno, uspeh najviše zavisi od toga koliko su proizvod, usluga ili organizacija uspešni i da li su ciljevi kupaca zadovoljeni.

Važnost vizuelnog identiteta

Brend prodaje i jasno je da će da bude predmet investiranja – godinama unazad i poznate ličnosti sve su više pokušavale da naprave brend od sebe. Nekada su to bile lutke koje su napravljene po modelu poznatih ličnosti, dok su danas to linije odeće, sportske opreme i šminke sa potpisom ili prepoznatljivim likom.

Brend služi da kreira pozitivnu sliku u mislima kupaca, a baš iz tog razloga kompanije troše veliki novac na marketinške kampanje da bi pojačali identitet brenda kako bi on ostao “relevantan” duže vreme. Definicija brenda koja je najšire prihvaćena je ,,Brend je visoko percipirana robna marka“ i on se nalazi u percepciji tržišta, odnosno publike kojoj je plasiran. Kreiranje brenda je najteži posao, ali jednom kreiran, važno je da se ulaže u brend menadžment kako bi se nastavila priča o brendiranju, pogotovo na današnjem tržištu koje je često prezasićeno različitim proizvodima.

Kako bismo ilustrovali efektivnost uspešnog vizuelnog identiteta još 1984.godina Džej Doblin, industrijski dizajner i osnivač Doblin Group firme, kreirao je kviz “Brand Frags” gde su učesnici trebali da prepoznaju brendove samo po segmentu logoa koji im se prikaže. Ti brendovi su bili Al Jazeera, Google, Apple, Nokia, Samsung, Ikea, Starbucks koji su i danas nakon 30 godina planetarno popularni iako nisu pravili neke velike izmene kada govorimo o vizuelnom identitetu.

Zanimljiv je podatak koji je izneo Tomas Hajn, autor knjige The Total Package, da je kupac u toku prosečnog odlaska u supermarket izbombardovan sa oko 30.000 različitih proizvoda. Drugim rečima, ukoliko proizvod nema snažan vizuelni identitet odnosno nema karakteristično pakovanje, reklamu ili ključnu karakteristiku po kojoj se izdvaja izgubiće se u moru ostalih proizvoda, neće privući pažnju i doneti rezultate kompaniji. Takođe, bitno je da su u proces brendiranja uključene i različite promotivne aktivnosti koje će kupce podstaći da isprobaju proizvod.

Vizuelni identitet igra veliku ulogu u percipiranju brenda, a koja su 3 glavna koraka da počnete sa brendiranjem vašeg proizvoda pogledajte ispod.

Prvi korak: Definisanje publike brenda

Da bi se brend razvio u uspešan brend, grafički dizajner mora detaljno da istraži svaki aspekt proizvoda, usluge ili kompanije. Uspešan brend je brend koji postigne cilj koji smo zamislili u percepciji korisnika. Korporativni identitet se većinom bazira na input koji se dobija od menadžmenta, zaposlenih i reprezenata kompanije, a vizuelni identitet mora da uključuje povratnu informaciju tržišta ili publike.

Neke kompanije misle da razumeju tržište – koje poruke su relevantne i koji tip grafičkog rešenja je najbolji – ali nemaju empirijske potvrde koje bi podržale ovakvo razmišljanje. Pravilno istraživanje tržišta će dati tačne odrednice za dalji razvoj brenda i pokazati mišljenje i preferencije publike zbog kojih se oni odlučuju da potroše novac na proizvod. Logo i vizuelni identitet je jedan deo brenda, deo koji prati aktivnosti i sadržaj, pokazuje da je to nešto urađeno, napisano, plasirano, prateći strateški plan jedne organizacije.

Drugi korak: Istraživanje tržišta

Ovo je neophodno za skupljanje informacija o tržištu i proceni kakvi su trenutno uslovi za nastup brenda na tržištu, koji podrazumeva ulazak na tržište, marketinšku kampanju, saradnju sa drugim proizvođačima.. Ono može da uključi intervjue, anketiranje grupa koje treba da se targetiraju ili misterioznu kupovinu, što može da bude dosta skupo i da oduzme previše vremena, pa obično jedino velike firme i kompanije imaju resurse za ovakva kompleksa instraživanja. Naravno, postoje i načini da se ovo uradi na jeftiniji način – pronalaženja i označavanja šta dobro prolazi kod konkurencije ili pravljenje statistike i prikupljanja podataka o kompanijama slične delatnosti.

Tipovi istraživanja tržišta

1. Ankete i intervjui

Ovaj tip istraživanja daje specifične informacije o percepciji potencijalnih kupaca i njihovim razmišljanjima o brendu koja se kasnije mogu analizirati dalje kroz interakciju i ispitivanja.

2. Fokusna grupa

Kupci sa sličnim karakteristikama kao što su godine, etnička pripadnost ili sličnih prihoda dobiju malu novčanu naknadu da se nađu i diskutuju o određenom proizvodu, pakovanju i oglašavanju.

3. Misteriozni kupac

Najbolji način da se dobije realna slika o navikama jednog prosečnog kupca je da se posmatra kako se on ponaša u prodajnom okruženju. Misteriozni kupci su plaćeni profesionalci koji nenajavljeno posećuju radnje, posmatraju ponašanja kupaca i zaposlenih i prave detaljnu analizu nakon toga.

4. Ispitivanje upotrebljivosti

Pakovanje i dizajn se testiraju putem ispitivanja upotrebljivosti. Ono se sastoji od ispitivanja grupa ljudi različitih starosnih grupa koje treba da komentarišu estetiku i funkcionalne kvalitete pakovanja ili dizajna proizvoda. Ovo je dobar način da brend stvarno ostane dosledan svojim prvobitnim obećanjima da će biti jednostavan za korišćenje, dobrih performansi i odličnog kvaliteta, što za svoje proizvode tvrde mnoge kompanije poput Huawei, Samsung, Apple..

Treći korak: Dodatna vrednost

Nekad razlika nije nužno u kvalitetu proizvoda već u percepciji koju kupac ima o brendu. Razlika između Barilla testenine i neke druge testenine u supermarketu je da su ljudi ubeđeni da Barilla više novca ulaže u pakovanje, proizvodnju, opremu, pa da je viša cena proizvoda samim tim i opravdana. U ovom slučaju, brendovi daju i dodatnu finansijsku vrednost biznisu. Ljudi će pre kupiti brendove za koje ih vezuju pozitivne stvari i koji su prepoznatljivi širom sveta, što u prevodu znači da će brend imati više prodaje i veću vrednost na berzi, a prema InterBrand istraživanju, neki od najcenjenih svetskih brendova su Apple, Google, Ikea, Starbucks.. Kod ovih kompanija uspešno brendiranje je dalo rezultate i postiglo sledeće stvari:

Identifikuje i odvaja kompaniju i proizvod od konkurencije, i čini da proizvod bude prepoznatljiv kod mušterija
Daje značenje kompaniji tako što inkorporira vrednosti kompanije i daje im novu reprezentativnu formu koja dobro prolazi kod publike
Pozicionira kompaniju u mislima kupaca i propagira vrednosti kao što su performanse, društvena odgovornost i pozitivna slika koja se šalje u medije. Premium kvalitet brendova odmah povećava njihovu cenu i daje proizvodu na težini.
Kreira lojalnost kod kupaca kroz pozitivna iskustva ostalih kupaca. Zadovoljna mušterija će podeliti dobre utiske sa tri svoja prijatelja i kupovati u istoj radnji nekoliko puta, dok će nezadovoljna mušterija reći deset ljudi da odu u drugu radnju i da nipošto ne uzimaju u ovoj. Kompanije koje su poznate po tradiciji i gaje tradiciju godinama imaju više uspeha kod prodaje. Coca-Cola gradi brend koji je poznat po tradiciji, iz godine u godinu poznati po svojim novogdišnjim reklamama koje se baziraju na emotivnim apelima motivisanim potrebama krajnjih korisnika proizvoda.

Zaključak

Kreiranje vizuelnog identiteta brenda je personalizovan proces koji zahteva od osnivača brenda da se aktivno uključe u proces i daju input o sopstvenim stilskim preferencijama, istoriji kompanije i konstruktivne komentare koji mogu da ubrzaju i poboljšaju stvaranje vizuelnog identiteta brenda. Identitet brenda mora da predstavi jasnu viziju kompanije, vrednosti koje ona poseduje i prenese poruku kupcima o tome šta brend prodaje, čime se bavi i koje vrednosti podržava. Dobar vizuelni identitet je pola brenda, zato nas kontaktirajte da vidimo kako možete lakše da dođete do ispunjenja ciljeva vaše kompanije.

Podelite na svojoj omiljenoj društvenoj mreži

Kako kreiramo marketing strategiju za naše klijente – korak po korak

default-design — Mon, 28 Dec 2020 10:18:23 +0000

Svaka agencija koja se bavi marketingom ima neku svoju tajnu poslovanja, a mi vam u ovom tekstu otkrivamo jednu od naših najvećih, kako kreiramo marketing strategiju za naše klijente – korak po korak.

Kome je namenjena marketing strategija?

Za sve Vas koji želite ostvariv plan za svoj biznis za predstojeću godinu, pripremili smo ovaj vodič kako bismo Vam pomogli da ispunite svoje poslovne ciljeve, bez obzira na trenutnu situaciju.

Kako se razvijaju novi trendovi marketinga i kako Vaš biznis raste, menja se i razvija sama strategija. Povećanje online prodaje na koju upućuju poslednja istraživanja poručuju da su vrlo dobro prošli biznisi koji su imali jasnu viziju svog brenda, jasan plan i marketing strategiju. Vaš posao ne mora da trpi posledice novonastale situacije ukoliko se dobro strateški pripremite za naredni period a zatim to sve i primenite.

Jedan od utisaka koji dele mnogi naši klijeni koji dobiju svoju marketing strategiju je “Eh, da mi je ovo bilo ranije”.

Koje koristi ćete imati od marketing strategije?

Marketing strategija sistematski prikazuje troškove, kanale komunikacije, ciljeve i korake koje treba da preduzmete u definisanom periodu (12 meseci najčešće) i pomaže Vam da lakše i sa više preciznosti dostignete željene rezultate.

Pored toga, jasan marketing plan i strategija će Vam:

dati jasan uvid u Vaše ciljno tržište. Lakše ćete dolaziti do potencijalnih klijenata i kupaca kada znate koje su njihove zajedničke karakteristike i koji problem dele.
pomoći da kreirate marketinške poruke koje generišu rezultate. Vaša poruka treba da prepoznaje probleme ciljne grupe, da govori jezikom publike i da nudi rešenje koje vi imate.
pružiti fokus i ispravan pravac. Email marketing, društveni mediji, Google oglašavanje, blogovi, direktna komunikacija sa kupcima putem chat bota – izbora je sve više kada su u pitanju kanali komunikacije. Dobar plan podrazumeva odabir odgovarajućih platformi za određenu granu poslovanja i primenu najbolje prakse za svaku platformu pojedinačno.

Strategija osmišljena od strane profesionalnog marketing tima vam pruža konkretne korake i alate potrebne da biste postigli željene rezultate. Cilj je da kao vlasnik biznisa imate konkretan, jasan i izvodljiv akcioni plan, kako bi Vam predstojeći period bio uspešan, bez obzira na sve.

Sistematična analiza

Na putu kreiranja marketing strategije prvo što naš tim radi jeste sveobuhvatna analiza trenutnog stanja što podrazumeva temeljno istraživanje sledećih segmenata:

Konkurencija
Ciljna publika
Ključne reči
Heštegovi
Before/After grid (tabela pokazatelja ključnih prednosti transformacije koje korisnici ostvaruju korišćenjem određenog proizvoda ili usluge)

Sada ćemo i kratko obrazložili pobrojane stavke.

Istraživanje i analiza konkurencije

Vaša konkurencija ne predstavlja samo izazov sa kojim se susrećete u svom radu, oni su ujedno i Vaš dragoceni resurs. Kada znate i razumete šta Vaša konkurencija radi to će Vam biti od izuzetne pomoći da odredite korake koje treba da preduzmete kako biste bili uspešniji.

Mnogo toga se još može zaključiti analizom konkurencije ali nama se u praksi kao najvažnije pokazalo sledeće.

Savet br. 1

Čitanje recenzija kupaca na društvenim stranicama konkurenata daće Vam uvid u to šta je poželjno raditi, a šta ne. A budući da je mali broj vlasnika biznisa koji želi da posveti vreme onome što njihovi kupci govore i prema tome uvedu promene, možete računati na to da će mnogi Vaši konkurenti i dalje praviti iste greške u svom poslu.

Savet br. 2

Analizira tri najveća konkurenta i kreiranje liste njihovih sličnosti i razlika. Ima li nešto što svi oni rade ispravno ili nešto što svi rade loše?

Savet br. 3

Prikupljeni podaci iz prethodnih koraka daće Vam jasne smernice za dalja razmišljanja.. Definišite ključne prednosti koje korisnici dobijaju od Vašeg proizvoda ili usluge, a zatim ispratite koji konkurent nudi neke od ovih pogodnosti. Ovo je jednostavan zadatak koji Vam može otkriti šta Vaši konkurenti nude, i na osnovu toga možete kreirati jedinstvenu ponudu koja će učiniti da se bitno razlikujete od konkurencije.

Ko je Vaš idealni kupac?

Evo nekoliko odrednica koji će vam pomoći da pronađete svoje idealne kupce:

Definišite svoj proizvod ili uslugu iz perspektive kupca. Ustanovite kako Vaš proizvod poboljšava život ili rad vaših kupaca i koji problem im rešava.
Definišite idealnog kupca tako što ćete odredit njegove godine, obrazovanje, zanimanje, prihode, geografsku pripadnost
Utvrdite specifične koristi koje Vaš kupac traži kupovinom Vašeg proizvoda (koje su pogodnosti najvažnije za Vašeg idealnog kupca i zašto bi Vaš kupac trebao kupovati od Vas, a ne od nekoga drugog?)
Odredite tačno gde i kada Vaš idealan kupac kupuje proizvod ili uslugu koju nudite. Šta se mora dogoditi u njegovom životu ili radu da bi kupio Vaš proizvod? U koje doba godine, meseca ili dana kupuje Vaš kupac? Zašto baš tada?
Kako Vaš kupac kupuje Vaš proizvod ili uslugu? Kako je vaš kupac u prošlosti kupovao slične proizvode ili usluge? Kako Vaš kupac donosi odluku o kupovini vašeg proizvoda?
Na kraju za sve odgovore na ova pitanja postavite još jedno “zašto?” i dodatno ćete razumeti svog kupca, njegove navike i preferencije.

Ključne reči i heštegovi

Ključne reči su alat od esencijalne važnosti za kreiranje sadržaja na vašem web sajtu. Strategija ključnih reči utvrđuje koje reči ili fraze korisnici unose u pretraživač kako bi pronašli određeni sadržaj. Zato je potrebno da sadržaj Vaše veb stranice bude kreiran prema ključnim rečima, a sadržaj stranice i bloga bi trebao da strateški koristi ciljane ključne reči kako bi pomogao korisnicima da pronađu Vaše podatke. Pretraživači čitaju veb stranice kako bi identifikovale najvažnije informacije za korisnika – Vaše ključne reči.

Heštegovi su jedna ili više reči zajedno sa simbolom # ispred. Njihov posao je da plasirani sadržaj bude lakši za pretragu korisnicima. Ne koristi ih svaka od društvenih mreža, na Facebook-u heštegovi nikad nisu postali popularni, dok ih sa druge strane učestalo koriste korisnici na Twitteru i Instagramu.

Dakle, najvažnija razlika između ova dva pojma je ta što ključne reči čitaju i analiziraju pretraživači odnosno algoritmi dok heštegove mnogo više koriste i tumače ljudi.

Before/After grid

Kao što smo ranije pomenuli, u pitanju je tabela pokazatelja ključnih prednosti koje korisnici ostvaruju korišćenjem određenog proizvoda ili usluge. Zašto nam je to potrebno?

Ljudi ne kupuju proizvode ili usluge, kupuju transformacije.

Odnosno rezultate.

Još preciznije, poželjnije stanje „posle“ upotrebe Vašeg proizvoda/usluge.

To znači da će dobra ponuda pružiti stanje „posle“ koje osoba želi.

Dobar marketing tim će umeti prikladno da interpretira transformaciju kupaca iz stanja „pre“ u ono „posle“.

Nije loše još jednom naglasitii da je razjašnjavanje željenog ishoda koji nudi ponuda od ključne važnosti za povećanje prodaje.

Koje elemente marketing strategija još uključuje?

Kalkulator vrednosti (tabela sa prikazom predviđenog rasta svih pozitivnih efekata za korisnika i smanjenje svih problema koje korisnik ima uz predviđeni vremenski rok za pomenute rezultate).
Definisanje online kanala komunikacije
Kalendar objava za svaku društvenu mrežu
Definisanje tipova sadržaja po kanalima komunikacije
Definisanje tipova kampanja prema kanalima komunikacije
Marketing automatizacija za edukaciju, prodaju i lead generation proces

U strategiju uključujemo i predloge za:

tipove postova na društvenim mrežama
teme za blogove
teme za lead magnete (lead generation)
potrebne alate koji omogućavaju i ubrzavaju ceo proces

Na kraju, prilažemo Vam i listu svih šema premium strategije koje kreiramo ukoliko klijenti imaju potrebu za višim nivoom marketing automatizacije:

Lead generation
Klasifikacija korisnika/kupaca
Email komunikacije po različitim nivoima
B2B prodaja
Up sell/cross sell
Infinite newsletter
Strategija za vraćanje kupaca na napuštenu korpu (abandoned cart)
Zbirna šema marketing automatizacije

Zaključak

Nadamo se da će Vam ovaj sadržaj pomoći da mapirate akcije koje je potrebno preduzeti da biste postigli svoj cilj u određenom vremenskom periodu.

Zapamtite da svaki marketing plan treba povremeno revidirati i prilagoditi, jer se situacija na tržištu, ali i u okviru firmi menja.

Svaki dokument ovog tipa je vrlo specifičan i jedinstven i zavisi od same prirode poslovanja, zbog čega je nemoguće kreirati šablonske strategije digitalnog marketinga koje će odgovarati svakom biznisu.

Ako želite pomoć u kreiranju efikasne strategije i implementaciju iste kako biste razvijali svoj biznis, kontaktirajte nas, biće nam zadovoljstvo da sarađujemo.

Podelite na svojoj omiljenoj društvenoj mreži

Zašto odlični startapi propadaju?

default-design — Thu, 10 Dec 2020 09:00:50 +0000

Nažalost, većina startapa propadne, i to je danas normalna stvar. U nekim slučajevima preduzetnici su osmislili sjajnu ideju, ali poslovanje i dalje propadne. Zašto?

Pa, to bi se moglo desiti zbog nekoliko razloga. Neke od njih biznismeni ne mogu predvideti, dok su neki razlozi i na početku rizični, pa se na kraju ispostavi da mogu i da unište čitav biznis.

U ovom postu na blogu govorićemo o greškama i onim alarmima koji se pale kada nam intuicija tako govori. Ovom listom želimo da pomognemo svim startapima koji se možda muče na početku.

1. Prerano odustajanje

Ovo je verovatno greška broj jedan koju osnivači često prave. Umesto da se bore sa poteškoćama i pametno ulažu novčana sredstva koja su izdvojili, vlasnici startupa imaju tendenciju da se prerano povuku, odmah nakon što naiđu na prve prepreke. Otpornost i izdržavanje poteškoća ključni su za uspeh, a mladi preduzetnici će morati da nauče kako da prihvate čak i negativne odgovore u početku. Vlasnici startapa koji imaju pozitivan način razmišljanja i nastavljaju sa poslovanjem čine glavnu razliku između propale i uspešne kompanije.

2. Pratite ideju

Sjajne startap ideje se raspadaju jer osnivači nisu spremni da ih realizuju. Dobar nacrt ili ideja ne mogu izgraditi preduzeće, to može samo naporan rad. Bez akcije, ideje su upravo to – ideje. Ne vrede ništa. Ljudi koji stoje iza tih ideja su oni koji su važni, oni su motori koji neumorno rade na izvršenju te ideje.

3. Prebrzo, preveliko, previše rano

Kad god vidite da startup izlazi sa pregršt različitih proizvoda i MVP-ova, možete reći da neće dugo trajati. Mnogo novopečenih preduzetnika teško stvara minimalno održiv proizvod, a samim tim gube dragoceno vreme i resurse u procesu. A ako su ideje suviše grandiozne, bez potrebne potražnje, startup može baciti i proizvod i ključeve kancelarije.

Jednostavno i osnovno održavanje trebalo bi da bude fokus na početku. Kasnije, kada već imate nešto što možete nazvati „uspostavljenim brendom“, možete lansirati nove proizvode i usluge. Samo budite strpljivi i dajte publici vreme potrebno da se navikne na vaš brend.

4. Neefikasne marketinške strategije

Verujte nam, videli smo mnogo toga. U današnjoj konkurenciji, velika većina preduzeća borila bi se za opstanak bez dobrog marketinškog plana, a kamoli mali startapi koji se još uvek nisu etablirali. Marketinška strategija je takođe važan faktor u definisanju vašeg poslovnog modela.

Marketing bi trebao biti kamen temeljac uspešnog poslovanja, a efikasne strategije za sticanje kupaca i podizanje svesti o brendu trebalo bi da budu visoko na listi prioriteta svakog osnivača startapa. Ne kreirajući marketinški budžet ili strategiju, novi preduzetnici sabotiraju sopstvene napore i uspeh proizvoda.

Kako možete nekome dati vrednost ako ne može da vas dobije? To je najveći problem.

5. Odsustvo mentora

Nemati želju da prihvatite savet jedan je od najboljih pokazatelja da će startup na kraju propasti.

Jedno je zanemariti kritiku koja nije konstruktivna, ali štetno je zanemariti mudre reči onih preduzetnika koji su se već suočili sa preprekama kojima se vi i dalje radujete. Slušajući povratne informacije koje dobijate, možete mnogo naučiti, izbeći moguće zamke i čak možete promeniti pravac kompanije ukoliko je to i dalje moguće.

6. Ne definišete svoju publiku

Drugi deo koji može takođe da utiče na to startapi propadaju je što ne definišete jasno ciljnu publiku. Ako odete preširoko u definisanju publike, to može na kraju izazvati više problema nego pomoći. Poznavanje vaše niše i potencijalnih kupaca olakšaće vam njihovo pronalaženje i marketing.

U početku suziti, i u pogledu lokacije i demografije. Obratite se manjem krugu ljudi, a zatim ga postepeno širite kako vaš brend stiče bolju reputaciju.

7. Nemate pravi tim

Imati pogrešne ljude za partnere ili zaposlene može ne samo da ometa vaš napredak, već zapravo može da dovede do kraja vaše sjajne poslovne ideje.

Obavezno pronađite ljude koji teže istim stvarima kao i vi, koji imaju slične ciljeve i način razmišljanja. Ne moraju biti vaši klonovi ili tačne replike, ali potražite karakteristike koje želite kod člana tima (koje bi vam mogle nedostajati ili na kojima treba raditi), ali ipak potražite ljude koji dele slične vrednosti kao vi.

S druge strane, ne treba da budete sebični. S obzirom na to da zaposleni nisu osnivači i direktni poslovni partneri, moraćete da shvatite da ti ljudi neće biti spremni da udovolje svim vašim potrebama kad god i gde god, pogotovo ako u početku niste u mogućnosti da ih toliko dobro platite. Poštujte njihovu privatnost i u tom pogledu postavite neka osnovna pravila.

Često investitori ne daju novac samoj ideji, već timu, svom znanju, hemiji i strasti za radom i rastom.

8. Fokusiranje na pogrešna pitanja

Mnogi mladi preduzetnici imaju tendenciju da se usredsrede na rešavanje složenih problema, prenošenje grandioznih ideja i obično propadaju zbog jedne stvari:

U većini slučajeva ljudi žele jednostavna rešenja za rešavanje jednostavnih problema.

Iako je dobra ideja imati definisanu nišu ljudi kojima predstavljate proizvod, uvek treba imati na umu da su jednostavnost i jednostavna rešenja ono što ljudi traže.

Dakle, umesto da razbijate glavu o tome kako da promenite čovečanstvo, počnite sa manjim koracima, a kada imate resurse i priznanje publike, pokrenite nešto što ima potencijal da vas gurne u vodeće redove industrije.

9. Menjate ideju

Najveća greška koju osnivači prave je što su zaljubljeni u svoju ideju i ne žele da promene neke njene aspekte. Tržište definiše šta prolazi, a šta ne – startapi ga moraju poslušati i shodno tome optimizovati svoje poslovanje.

Testirajte sve! Izađite i testirajte svoj proizvod, publiku, kanale, cene i promenite se, zaokrenite ako želite, na osnovu povratnih informacija koje ćete dobiti. Validacija je ključna.

Zaključak

Kao što sada vidite, najbolji savet koji možemo dati je da ostanete dosledni, fleksibilnii i aktivni. Takođe, budite strpljivi, ne žurite, u početku se fokusirajte na jednostavne proizvode, odredite svoju publiku i počnite da im se obraćate. I zapamtite, validacija, validacija, validacija!

O da, i ne zaboravite svoju marketinšku strategiju! U tome vam možemo pomoći, samo nas kontaktirajte, ne možemo da dočekamo da vaš startap uspe.

Podelite na svojoj omiljenoj društvenoj mreži

Kako kreirati bolji sadržaj kroz 4 jednostavna koraka

default-design — Tue, 10 Nov 2020 11:02:30 +0000

Kada marketari kažu ‚‚sadržaj je zakon”, ne šale se. Sadržaj na Vašoj veb stranici i drugim online kanalima u osnovi bi trebao biti srž vaše digitalne prisutnosti i usluga. Sadržaj kojim se obraćate Vašoj publici ima snažan uticaj na to kako Vas potencijalni i trenutni kupci percipiraju, kakve su im reakcije i koliko često bi Vas preporučili drugima. Kvalitetan sadržaj je ključna stavka uspešnog razvoja brenda i zbog toga smo odlučili da podelimo četiri sjajna saveta koji Vam mogu pomoći da predstavite svoj brend na najbolji mogući način.

Dobro struktuirajte svoje tekstove

Veći deo Vašeg kreiranog sadržaja će verovatno biti u pisanoj formi. Takav pisani sadržaj potrebno je da optimizujete kako biste dopreli do što većeg broja ljudi i zadržali ih na tom sadržaju što je duže moguće.

Da biste postigli ovaj cilj, potrebno je da struktuirate tekst. Koristite bulete, kratke pasuse, infografike, naslove, podnaslove i slično što olakšava čitljivost i poboljšava preglednost.

Ukoliko želite da Vaš sadržaj bude lak za konzumiranje i praćenje, nemojte preplaviti svoje čitatelje ogromnim paragrafima koji naizgled nemaju početak i kraj. Umesto toga, uvedite strukturu kako bi čitaoci mogli brzo da pretraže informacije koje traže ili naprave kratke pauze dok čitaju Vaše postove.

Istražite

Bez obzira na to da li kreirate sadržaj za sopstvenu veb stranicu ili to radite za druge profesionalno, verovatno želite da Vaš sadržaj ostane relevantan i da posluži kao izvor važnih informacija Vašoj publici.

U skladu sa tim, odvojite malo vremena i istražite trendove u industriji, da utvrdite kakva je pozicija Vaše tržišne niše. Pokušajte da predstavite i nove aspekte posmatranja dok pišete o stvarima koje ste već obradili. Prilikom obrađivanja teme pristupite interdisciplinarno.

Istražite i ključne reči. Pogledajte koji su aktuelni SEO trendovi u Vašoj industriji i krenite odatle. Kako ne biste gubili broj poseta sajtu, saznajte koje reči ili izraze treba da koristite jer su neizostavni u savremenom digitalu.

Pisanje je jedan od načina za kreiranje sadržaja

Jedna bitna stvar u vezi sa sadržajem je da se tu ne radi samo o blog postovima. Sadržaj je u osnovi sve ono što možete da postavite na svoju veb stranicu, što može sadržati široku paletu različitih komponenti, kako biste kreirali jedinstvene doživljaje koje okružuju Vaše posetioce.

Ako imate svoj veb sajt, možda bi bilo dobro da uložite u video format sadržaja jer je postao neverovatno popularan ne samo među potrošačima, već i među pretraživačima. Ako se bavite online trgovinom, kratki testovi proizvoda ili video opisi mogu namamiti nove potencijalne kupce na vašu veb lokaciju. Infografici, sjajne i kreativne slike takođe Vam mogu pomoći u povećanju konverzija i prometu. Audio materijal i podkasti takođe mogu da poboljšaju Vaše metrike.

Nije neophodno da odmah uskočite u prvoklasnu filmsku produkciju i nema potrebe da odmah iznajmite studio. Prvo pogledajte što možete iskoristiti u okviru sopstvenih resursa. Velike su šanse da Vaš dizajner, ili prijatelj koji je dizajner, na hard disku ima nekoliko sjajnih slika i infografika, a možda imate video ili audio snimak, primera radi, sa Vašeg poslednjeg događaja. Stvorite priču fokusiranu na brend oko ovih materijala i plasirajte ih svojoj publici. Ne žurite, eksperimentišite. Ako se Vaši napori pokažu plodnim, ima smisla ulagati u ove metode.

Nemojte forsirati kad naiđete na prepreku

Baš kao su to kopirajting, grafički dizajn i veb dizajn, stvaranje sadržaja je kreativan proces i o tome ne možete razmišljati kao o poslu koji svakodnevno pogađa određene kvote. Postoje dani u kojima možete stvoriti vredan sadržaj bez prevelikog napora, a ima i dana u kojima ćete i najjednostavniji zadatak vezan za sadržaj obavljati satima.

Poenta je znati kada biste trebali predahnuti. Doći će trenuci kada će iz Vaših prstiju poteći lavina sjajnih reči ili kada ne možete uopšte smisliti nešto kreativno. Ako imate dovoljno vremena na raspolaganju, prioritetno odredite ciljeve kako biste bili sigurni da nećete propustiti rokove, dok i dalje smišljate kvalitetan sadržaj.

Da sumiramo

Verujemo da Vam ova 4 saveta mogu pomoći da osmislite bolje strategije sadržaja, kod podizanja svesti ciljne grupe o Vašem brendu, a na kraju u pridobijanju novih kupaca.

Uvek obraćajte dovoljno pažnje na nove trendove jer je potrebno da ostanete aktuelni i konkurentni na tržištu. Razmotrite i kako možete poboljšati multimedijalni sadržaj na svojim platformama kako biste publici pružili kvalitenije iskustvo. Ako želite naglasiti snagu napisane reči, to ćete najpre postići ukoliko se sadržaj svidi Vašim čitaocima. I na kraju, pazite da ne preterate sa radom u toj meri da iscrpljujete sebe. Trudite se da izbegnete burnout jer će to negativno uticati na Vaš napredak.

Sa druge strane, stvaranje sadržaja uvek možete ostaviti profesionalcima. Ako Vam to zvuči kao plan vredan razmatranja, obratite nam se za pomoć u stvaranju prvoklasnog sadržaja koji će omogućiti Vašem biznisu da ostane na putu uspeha.

Zakažite konsultacije

Podelite na svojoj omiljenoj društvenoj mreži

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

6 jednostavnih koraka da brzo unapredite copywriting

default-design — Thu, 29 Oct 2020 09:00:32 +0000

Kopirajting (copywriting) je zabavan posao koji donosi uvek nove izazove i zadatke gotovo svakog dana. U ovoj profesiji, pristup poslu se menja sa svakim novim klijentom koji dolazi i donosi nove brendove, nove niše, pa samim tim i nov način rada. U takvom dinamičnom okruženju pisci – kopirajteri (copywriters) moraju biti stalno motivisani, ažurni i motivisani za stvaranje copyja koji će preneti priču brenda i pomoći u povećanju prodaje.

Ipak, postoji nekoliko aspekata koje u copywritingu ostaju konstanta. To su određene strategije i taktike koje ostaju iste pomažući piscima kao smernice i podržavaju ih u razvoju veština neophodnih za postizanje željenih ciljeva.

Zato smo u ovom blogu pripremili šest jednostavnih koraka koje mogu pomoći svakom copywriteru da odmah postane bolji u onome što radi.

1. Upoznajte svog klijenta – meet your client

Verovatno ćete kao copywriter naići na mnoštvo različitih brendova koji nude različite proizvode i usluge. Zato istražite i upoznajte se s brendom za koji pišete. Pogledajte njihove proizvode, program, marketing strategije, posetite njihovu web stranicu, proučite sadržaj i copy. Podaci koje ćete tamo naći biće korisni za Vaš budući rad jer će poslužiti kao baza za Vaše copy-je.

Pokušajte oponašati ton kojim se Vaš klijent obraća tako da se Vaš tekst lako i neprimetno integriše u priču o brendu. Ne želite da koristite neformalan govor ili sleng dok pišete za advokatsku kancelariju ili medicinsku ustanovu. Isto tako nećete pisati naučnim i formalnim jezikom dok pišete content za kompaniju za proizvodnju skejtborda ili za gejming portal.

Potrebno je malo vremena da se upoznate sa brendom za koji radite. Kupci i pratioci brenda mogu lako primetiti kada dođe do promene u načinu obraćanja i na to loše reagovati čak i kada je promena planirana i namerna.

2. Mislite kao čitalac

Čini se da mnogi mladi copywriteri ignorišu ovo načelo iako je možda jedno od najvažnijih u ovom poslu. Uopšteno govoreći, svi copywriteri su ujedno i čitaoci. Kao čitaoci kada radimo online istraživanja brzo odbacujemo članke koji nisu optimalno strukturisani ili samo izgledaju kao zid reči kako ne bismo gubili dragoceno vreme. Takođe, koristimo internet za čitanje članaka koji su povezani sa našim drugim interesovanjima i hobijima. Zato uvek tražimo objave na web-u koje na prvi pogled možemo lako da skeniramo.

Slična stvar se događa i sa korisnicima sadržaja koji kreiramo. Ponašanje kupaca na internetu se drastično promenilo u poslednjih nekoliko godina i svi traže sadržaj koji se brzo konzumira, želeći da na svoja pitanja dobiju odgovore za nekoliko minuta ili sekundi. To sad već svi znamo. U skladu sa tim, copywriteri bi trebali da prilagode svoj stil pisanja contenta ovim promenama.

Dobro struktuirajte tekst kada pišete duže članke, prodajna pisma, content za email marketing, duže prodajne oglase ili duže Facebook oglase ili postove.

Koristite bullet-e, kratke i strukturirane paragrafe sa naslovima, podnaslovima, i tako dalje. Svaki headline bi trebalo da bude jasan. Poenta je da svaki pasus Vašeg članka ili posta bude lak za pronalaženje i čitanje. Potrebno je da koristite jednostavan jezik i obavezno uključite sve važne informacije koje su relevantne za temu koju obrađujete.

Uvek razmišljajte kao čitalac.

3. Znajte svoja ograničenja i polje stručnosti

Svi znamo da postoje određene vrste copy-ja koje možemo napisati za nekoliko minuta ili za manje od jednog sata. Postoje određene forme koje možemo napisati kao da ih štancujemo, a tu je i druga grupa, ona mnogo teža.

Nekima je teško da napišu post, blogove, drugi nisu ljubitelji pravljenja kalendara objava na društvenim mrežama. Svi smo različiti iako radimo u istoj industriji. Važno je znati u čemu ste dobri i obraćati pažnju da ono što možete poboljšati.

Da biste postali dobar copywriter, morate stvoriti strateški pristup. Krenite sa zahtevnijim zadacima, a one lakše ostavite za kasnije. Ili, možete to uraditi i obrnuto, šta god Vam više odgovara.

Suština je da naučite da balansirate količinu posla kako biste uvek bili sveži i inspirisani za pisanje zanimljivih tekstova. Ako se nepotrebno iscrpite, šanse su da će s vremenom sve što napišete postati dosadno i slično.

S druge strane, redovno komunicirajte s nadređenom osobom. Ako imate problema s određenim klijentom čak i nakon nekoliko nedelja ili meseci istraživanja i učenja i znanja koja imate, možda postoji šansa da taj klijent nije za Vas.

Tačno je da je većina nas sposobna da uđe u kožu brendova koji dolaze iz najrazličitih industrija i oblasti, međutim, uvek postoji izuzetak od pravila. Ako jednostavno ne možete da uđete u suštinu delatnosti klijenta ili industrije, razgovarajte sa nadređenim ili kolegama. Ako postoji neko ko je kvalifikovaniji da piše o određenoj industriji ili temi, prepustite im svog klijenta, a Vi preuzmite neki od projekata na kom radi Vaš kolega.

Ne dopustite da vam ego pravi probleme. Uostalom, svi imate isti cilj.

4. Vaš materijal mora biti svež i relevantan

Svaki tip pisanog sadržaja podrazumeva da se pridržavate određenih smernica. Međutim, pisali Vi blog ili prodajno pismo, cilj je uvek isti: približiti brend kupcu, i još važnije, povećati prodaju.

To se može učiniti na mnogo različitih načina, ali postoji nekoliko stvari koje možete jednostavno integrisati u svoj copy, a što će potencijalne kupce pomeriti korak bliže sklapanju prodaje.

Znajte za koga pišete – ako znate ko je idealan kupac Vašeg klijenta lakše je napisati copy koji će privući njihovu pažnju.
Upoznajte ih sa problemom – većina ljudi ni ne zna da je suočena sa određenim problemom. Oni koji znaju, verovatno su već sarađivali sa brendom i traže rešenje dublje u prodajnom funnel-u. Kad god pokrećete novu temu, upoznajte publiku sa problemom koji Vaši proizvodi ili usluge mogu da reše. Budite strpljivi i dajte svakodnevne primere kako bi potencijalni kupci bolje razumeli kontekst.
Sledite trendove u industriji – u digitalnom svetu trendovi se brzo menjaju i važno je da ste uvek u tok sa aktuelnim promenama. Istražite industriju, pogledajte najnovije trendove i implementirajte dobre primere u svoju strategiju pisanja za Vaše klijente. Jesu li slike u karuselu „glavna stvar“ sa velikom stopom angažmana publike? Upotrebi ih. Da li video donosi više saobraćaja ka veb sajtu? Da li je SEO dobro urađen? Da li ima i kakvi su CTA? Iako je ovo više pitanje upravljanja sadržajem, ako imate stručno znanje i potrebnu opremu za izradu video zapisa, konsultirajte se sa menadžerima i klijentom kako biste našli najbolji način da implementirati video u kampanje.

5. Prihvatite kritiku

Bilo da dolazi od iskusnog copywritera ili Vašeg klijenata, uvek pokažite želju za učenjem i usavršavanjem svojih veština i znanja. Iskusnije kolege Vam mogu dati više uvida u suptilnu umetnost copywritinga, a mogu Vam pokazati i neke korisne trikove koje možete koristiti za stvaranje zanimljivijeg materijala.

S druge strane, klijenti Vam mogu dati informacije koje su Vam potrebne kako biste bolje razumeli njihov brend i njihovu viziju. Dobro slušajte šta imaju da Vam kažu, jer će Vas to približiti pisanju sadržaja koji odgovara na potrebe brenda i njegovog daljeg razvoja.

Međutim, budite svesni klijenata koji se preterano upliću, koji zapravo ne znaju šta žele i koji kritikuju Vaš rad samo zbog zabave. Takvi ljudi postoje i svaki prekaljeni copywriter je imao barem jedno takvo blisko iskustvo. Najbolje što možete da učinite jeste da ostanete smireni i odgovorite na njihove zahteve u razumnim granicama. Ako klijent očekuje nerealne rezultate, možda je vreme da raskinete ugovor sa njim ili da porazgovarate sa svojim menadžerom o problemu.

6. Ne zaboravite da se odmorite

Konačno, copywriting je kreativna profesija i biće situacija kada ćete se osećati iscrpljeno i bez ikakvih novih ideja.

Zato, ako se osećate iscrpljeno napravite kratku pauzu, prošetajte malo, družite se sa svojim kolegama, poslušajte neku muziku, pogledajte nekoliko videa na internetu.

Važno je biti spreman i u stanju da radite na novom projektu ili zadatku. U suprotnom, stvaraćete sadržaj koje se ponavlja, ne izaziva interakciju, koji je dosadan.

Ako Vam treba više saveta kako da unapredite sebe kao copywritera kliknite na sliku ispod i saznajte više o metodi PASTOR od gurua digitalnog marketinga, Reja Edvardsa.

Da rezimiramo

Kao što vidite, stvaranje dobrog copy-ja nije nužno nuklearna fizika. Tačno je da je nekim zahtevnim klijentima nemoguće napisati dovoljno dobar copy, ali oni mogu poslužiti kao primer za učenje, a njihovo mišljenje ne predstavlja uvek zlatni standard.

Ideja copywritinga jeste da učinite sve što je moguće kako biste se što više približili brendu za koje pišete i sledili najnovije trendove kako biste i dalje mogli biti konkurentni.

Ovi saveti pomoći će Vam da poboljšate svoje pisanje. Takođe, ako ste vlasnik firme za koju treba profesionalni copywriter, možemo Vam pomoći da Vaš brend predstavite u najboljem mogućem svetlu. Isto tako, ako tražite grupu profesionalaca koji bi Vam mogli skinuti teret s ramena, obratite nam se, naši pisci/copywriteri vole izazove i mogu da Vam pomognu.

Podelite na svojoj omiljenoj društvenoj mreži

Tri dokazane metode za povećanje prihoda

default-design — Thu, 15 Oct 2020 07:10:57 +0000

Kao preduzetnici fokusiramo se na nekoliko stvari. Usmereni smo na pomaganje ljudima da donesu pametnije odluke, da reše različite probleme uz pomoć naših proizvoda ili usluga. Naš cilj je i da dodajemo vrednosti njihovim kupovinama i stremimo da poboljšamo njihov kvalitet života.

Da bismo dosegli širu publiku i poboljšali svoje metode unapređivanja kvaliteta života ljudi, potrebno je da osiguramo neophodna sredstva za to. Ne radi se samo o rastu biznisa, već i o njegovom održavanju, poboljšanju kvaliteta naših proizvoda ili usluga. Inovacije su još jedna ključna stvar u poslovanju, za koju je neophodno da imamo potrebna sredstva.

Kako biste se uhvatili u koštac sa ovim izazovima i da biste svojoj kompaniji pružili priliku za poboljšanje i procvat, naveli smo 3 sigurna načina kako da povećate prihode i da održvate nivo kvaliteta.

Problem

Prema našem iskustvu, većina preduzetnika pogreši u jednoj krucijalnoj stvari i pored toga što je njihova strategija razvoja branda studiozno kreirana i svaki mali detalj dobro osmišljen, logo je prepoznatljiv, priča pogađa u centar, proizvodi su vrhunskpg kvaliteta.

Stvari mogu da izgledaju savršeno i na strani digitalnog marketinga. Odlično dizajnirana veb stranica, društveni kanali sa velikim brojem praćenja, uspešne objave i reklamne kampanje, veliki promet. SEO – besprekoran.

Ipak, ne ostvarujete dovoljno profita. Ili se čak bori da ostane na površini.

Kako?

Jeste li razmišljali o tome da možda svoje usluge/proizvode prodajete pogrešnim ljudima?

Prema našem iskustvu, ali i iskustvu drugih, vodećih svetskih profesionalaca u svetu biznisa, većina preduzetnika ne uspeva da precizno odredi svoj idealan izvor prihoda. Ulažu milione u pronalaženje novih kupaca, a zanemaruju one postojeće.

Mnogo je puta do sada ponovljeno da je u današnjoj ekonomiji pet puta skuplje steći nove kupce nego zadržati one koji su već zadovoljni.

Ova izjava je okosnica naših metoda, stoga je stalno imajte na umu. Sada ćemo da objasnimo kakve strategije će Vam omogućiti da skalirate svoj biznis i ponudite još veću vrednost svojim cenjenim, lojalnim kupcima.

Metoda broj 1. – Potražite nove potencijalne kupce, ali one prave

Ovo možda zvuči kontradiktorno onome što smo malo pre rekli, međutim, uskoro će Vam biti jasnije.

Vlasnici biznisa odvajaju ogroman budžet kako bi dopreli do novih ljudi. Oni pažljivo određuju ciljnu publiku, uzimaju u obzir demografske kategorije i reakcije na njihove oglase su brojne. Međutim stope konverzije su znatno niže od očekivanih, ne opravdavaju visinu budžeta i nema značajnog povrata uloženih sredstava (ROI).

Kada govorimo o svesti određenog brenda kod publike, ove taktike Vam mogu pomoći da dobijete više pratioca, ali Vam ne pomažu i u povećanju prodaje.

Kako biste dobili nove klijente, potrebno je da bolje proučite one ljude koji su već posetili Vaš sajt, pretraživali Vaše usluge ili proizvode, ali su otišli ne kupivši ništa.

Suočimo se sa činjenicom da svi imamo potencijalne kupce koji su u stanju da odugovlače sa kupovinom, one koji često posećuju našu stranicu, pročitaju nešto iz naših blogova, pa odu. Zašto ne biste pokušali da privučete njihovu pažnju specijalnom ponudom? Pozovite ih da se pridruže Vašem newsletter-u i ponudite im mali popust. Zatim ih podstaknite na kupovinu putem automatizovane email kampanje (u tome Vam možemo pomoći, samo kliknite ovde). Poenta je u tome da im ponudite vrednost pre nego što bilo šta kupe. S obzirom na to da je Vaš sadržaj već vredan za njih, zašto im ga ne biste ponudili na specijalizovan način koji bi ih podstakao na akciju.

Metoda broj 2. – Povećajte vrednost kupovine

Druga metoda za poboljšanje Vašeg poslovanja i povećanje prihoda je povećanje vrednosti kupovine i podsticanje kupaca na kupovinu više Vaših proizvoda.

Budite oprezni da ne budete previše napadni. Ako ste previše direktni, možete ih izgubiti i moraćete se vratiti na početak komunikacije.

Zato, umesto čestih prodajnih prezentacija i agresivne prodaje, smislite strategiju koja osigurava vašim kupcima vrednosti za novac koji troše. Kao što je rečeno, istražite trendove kupovine svojih kupaca i kreirajte ponude u skladu sa tim. S vremena na vreme najavljujte različite specijalne ponude putem newsletter-a, društvenih mreža i tako dalje. Takođe, kreirajte prodajne šeme sa upsell i downsell mogućnostima kako bi Vaši kupci mogli da pronađu idealan paket proizvoda ili usluga za sebe.

Ključna tačka ovde je fleksibilnost. Nemojte biti previše rigidni i preterano orijentisani na profit. Fokusirajte se više na vrednost koju nudite. Prihod će sigurno doći.

Metoda broj 3 – Povećajte učestalost kupovine

Na kraju, ova metoda Vam može u velikoj meri pomoći kada je u pitanju povećanje prodaje. Prema našem iskustvu, povezivanje sa klijentima na dubljem nivou ih navodi da češće kupuju. Ovo može biti izvrstan način ne samo da povećate svoju prodaju, već i da im pružite veću vrednost.

Veća učestalost kupovine može se postići uvođenjem jednostavnih sekvenci marketing automatizacije kao što je prijava na newsletter, ili kampanje koje služe da vrate kupca u proces kupovine kada ga jednom napusti (više o njima možete saznati ovde), koje mogu stvoriti neverovatan uspeh u ovom aspektu.

Takođe, uključujući mesečne akcije i druge posebne, namenske ponude za verne kupce, možete osigurati da ostanu lojalni Vašem brendu.

Povećavanje učestalosti kupovine ne samo da će Vam pomoći u skaliranju biznisa i ulaganju u inovacije, već će učiniti da se Vaši najvredniji kupci još više približe Vašem brendu. Postepeno, oni mogu postati ambasadori Vašeg brenda. Kao takvi, oni će širiti vest o Vašem brendu i proizvodima generišući tako još više svesti o njemu kao i nove kupce.

Da zaključimo

Ove tri metode mogu biti vrlo korisne za Vaš biznis ako ih ispravno isplanirate i implementirate na pravi način.

Da podvučemo još jednom, firme znatno manje košta da zadrže svoje postojeće kupce nego da privuku nove. Zadržavanje Vaših kupaca koji su emotivno povezani sa Vašim brendom može biti korisno na duže staze ne samo kada je reč o povećanju prodaje, već i u naporima da podignete svest o Vašem brendu. Marketing od usta do usta je moćan alat i ako ste uspeli da pokažete svojim kupcima da im zaista nudite vrednost, oni će Vas bez oklevanja i preporučiti prijateljima i porodici.

Ono što je važno imati na umu je da se držite klasičog pristupa, što znači da ne biste trebali biti previše agresivni kada je reč o prodaji. Uvek pokušajte ponuditi vrednost. Istražite, proverite šta klijenti traže na Vašem sajtu i kreirajte ponude na osnovu rezultata istraživanja.

Ako Vam je teško da implementirate ove metode u svoje procese, slobodno nam se obratite, rado ćemo Vam pomoći.

Podelite na svojoj omiljenoj društvenoj mreži

Da li je copywriting isto što i content writing?

default-design — Thu, 01 Oct 2020 08:00:19 +0000

Za netrenirano i nenaviknuto oko možda i jeste. Istina je da se mnogi profesionalni marketari bore da daju tačnu definiciju ove dve delatnosti kako bi ih bolje razlikovali.
Copywriting i pisanje sadržaja nisu isto, u to nema sumnje, iako imaju puno sličnosti. Te sličnosti mnogima, posebno mladim piscima, otežavaju uočavanje razlika između copy-ja i sadržaja. Međutim, i jedno i drugo predstavljaju skup specifičnih izazova i zahtevaju određene veštine.

U ovom članku ćemo vam pokazati koje su te razlike.

Ključna razlika

Najveća razlika između ovo dvoje je njihova svrha.

Copywriting je sila koja pokreće brendove i osobe, pomaže u ostvarivanju prodaje, sklapanju ugovora, podizanju svesti.

Pisanje sadržaja je u tom pogledu suptilnije, ali i dalje prenosi priču Vašeg brenda, ali istovremeno ima za cilj da isporuči i dragocen i koristan sadržaj.

Copywriting je fokusiran na prodaju ideja, brenda, ideologije, usluge ili proizvoda. Najbolji copy obično uspeva da spoji sve zajedno kako bi se brending bolje razvijao. Iako je to po prirodi promotivni sadržaj i ima za cilj da nametne kupcima potrebu da se angažuju sa brendom, copywriting je mnogo više od sadržaja koji podstiče publiku na kupovinu.

Dobar copy je savršen spoj povećanja svesti o tipičnom problemu i pružanje rešenja predstavljeno kroz pričanj priče, filozofije i misije brenda. Kao takav, on ne treba da govori samo o problemu i rešenju, već treba da prenese iskustva i izazove emocije.

Pisanje sadržaja je s druge strane više umetnička disciplina. Glavni cilj je da zabavi, edukuje ili informiše. Dobar sadržaj iza sebe ima razlog i/ili jasnu svrhu. Takođe, treba da predstavi glas Vašeg brenda i treba da zadrži kupca angažovanog dok čita, sluša ili gleda sadržaj koji nudite.

Ovako posmatrano, pisanje sadržaja može se činiti više umetničkim pristupom, iako su kvalitet i vrednosti ključne tačke. Pisanje sadržaja treba strogo uskladiti sa marketinškim ciljevima i poslovnom strategijom brenda kako bi se privukla šira publika i potencijalni klijenti.

Ukratko, glavna razlika između ova dva tip pisanja je u tome što sadržaj prosleđuje informacije Vašim potencijalnim i već postojećim kupcima, dok copy bolje objašnjava koju poruku prenosi vaš brend i približava je klijentima.

Naravno, osim razlika dva tipa pisanja dele puno sličnosti. Pre svega, oba tipa imaju za cilj pretvoriti čitaoce ili u potencijalne klijente ili kupce. Drugo, oba trebaju biti dovoljno privlačni kako bi zadržali čitaoce.

Dakle, da utvrdimo:

Copywriting – prodaja ideje
Pisanje sadržaja – stvara vrednost i pomaže publici da razume brend i podstakne interesovanje.

Iz aspekta radnog mesta

Jednostavno rečeno – kreatori sadržaja pišu informativni sadržaj dok kopirajteri pišu sadržaj u komercijalne svrhe. Još jedna razlika koja se prepoznaju u opisu posla.

Copywriter ili pisac copy-ja je neko ko to radi profesionalno, proizvodeći copy koji je u većini slučajeva kratka forma, iako to ne mora uvek biti slučaj. Generalno govoreći, copywriterima je pisanje marketinškog materijala full-time posao.

S druge strane, pisac sadržaja može biti bilo ko je dovoljno kreativan da stvara nove tekstove. Ne mora biti profesionalni pisac, već neko ko ulaže vreme i trud da kreira sadržaj. Zahvaljujući prirodi interneta, u osnovi velika većina ljudi može da piše, od brendova preko blogera do profesionalaca i rukovodilaca.

To ipak ne umanjuje činjenicu da dobro pisanje sadržaja zahteva vreme i praksu, ali ljudima koji pišu sadržaj to nije nužno primarna delatnost.

Vrste materijala

Pozabavimo se sada vrstama materijala koji se klasifikuju kao copy ili sadržaj.

U vreme kada je marketing počeo da se razvija, copywriting je uglavnom bio ograničen na staromodno oglašavanje, ali Internet je copywriterima značajno proširio mogućnosti. Danas oni nisu ograničeni na duhovite parole i jeftine prodajne naslove, već imaju mogućnost stvaranja materijala kao što su:

Slogani
Oglasi
Sadržaj veb stranica
E-mail kampanje
SEO sadržaj
Saopštenja za javnost
Video scenarija
White paper-i
Podkasti
Brošure
Stihovi za džinglove
Bilbordi
Direktna prodajna pisma
Katalozi
Prodajna pisma
TV ili radio reklamni scenariji
Društveni mediji

Danas postoji veliko preklapanje tehničkih pisca i piscima sadržaja sa copywriterima, ali ideja ostaje ista: prodaja proizvoda, usluga ili ideja u okviru marketing kampanje.

Digitalni marketing izvršio je ogroman uticaj na to kako doživljavamo copywriting, jer u digitalnom svetu većina vremena copywritera ode na pisanje materijala za društvene mreže. To ne mora da bude pravilo, ali uticaj marketinga na društvenim mrežama je ogroman, a potražnja za dobrom copywriterima je velika.

Sadržaj takođe može da se kreira u raznim formama, što piscima daje mogućnsoti da pišu:

Članke u časopisima, štampanim novinama i na internet portalima
Blog postove
Newsletter-e
Knjige
E-knjige
Štampani časopisi
Podkasti
Društvene mreže
Televizija
Radio
Film

Kao što vidite, postoji dosta posla za pisce sadržaja koji pisanu reč mogu nadograditi u audio i video sadržaj.

Da rezimiramo

Ono što bismo toplo preporučili brendovima jeste da ulažu jednako u sadržaj i copy, kao i njihove rauličite oblike. Fina mešavina obrazovnog, kvalitetnog i prodajnog materijala može učiniti čuda za bilo koji brend i kupcima pružiti vrednost koju zaslužuju.

Da li se borite sa pisanjem copy-ja za svoj biznis? Ako je Vaš odgovor da, naši copywriteri rado Vam pomoći. Slobodno nam se obratite kako bismo pronašli u kojoj oblasti najbolje možemo da Vam pomognemo.

Podelite na svojoj omiljenoj društvenoj mreži